据了解，本次广州发布的《行动方案》，将对标国内外最高最好最优标准和先进经验，创新工作机制和服务机制，加快家政服务业标准化、专业化、智能化发展，满足全社会不同层次的家政服务需求，助推广州市家政服务业迅速向现代服务业迈进。

主要内容包括五大计划二十条措施，包括实施“贴心家政”融合发展计划、实施“称心家政”品牌创建计划、实施“匠心家政”素质提升计划、实施“暖心家政”就业促进计划，和实施“放心家政”诚信服务计划。

到2021年，全市将建设174家以上街（镇）“羊城家政”基层服务站，实现家政养老服务全覆盖；发放“上门服务卡”5万张以上，从业人员实现安全准入、持证上岗；开展家政服务类培训12万人次以上，打造一支高水平的家政服务、管理人才队伍；建设20家以上“‘羊城家政’示范门店”，建设扶持10家以上有影响的家政服务龙头企业，建设一批“‘羊城家政’示范门店”，树立一批家政服务从业人员典型。

刘梅主席表示：“广州市家政服务综合平台”的诞生，是新时代羊城家政服务业提质扩容的召唤，是市委市政府高度重视家政服务业的成果，是市妇联和市直相关部门集体智慧的结晶。

2017年以来，在市领导关心推动下，在市工信、政数、人社、商务等部门大力支持下，历经三年开发建设，今天，平台正式上线运行，市政府已明确将平台定位为“为广州市民和行业提供管理服务的综合平台”，数据存储于市政府信息化云服务平台，由市妇联直属公益二类事业单位负责运营。

市妇联还将与广州日报就平台端口建设、宣传推广等签署战略合作协议；市直相关部门和羊城晚报还将共同为“羊城十佳满意品牌服务”企业授牌。这些都是推动平台建设、推动广州家政服务业高质量发展的重要力量。